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常見問題
自提是XX為方便客戶收貨（比如上班時不方便簽收快遞等情況），為客戶提供的一種固定地點提貨的模式。您可以在提交訂單頁面“收貨人信息”一欄選擇附近自提點信息，配送方式顯示“上門自提”（如無可選自提點則說明該地址暫不支持自提，請選擇其他配送方式），當(dāng)訂單到達自提點后，系統(tǒng)會以短信形式通知您取貨。
注：如訂單需XX快遞送貨上門，請直接在“收貨人信息”一欄點擊您需要的收貨地址即可，無需選擇自提點信息；
消費者通過XX賬號操作的各種行為應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定、平臺規(guī)則規(guī)定及注冊協(xié)議約定，當(dāng)出現(xiàn)（包含但不限于）以下行為時，視為消費者自愿同意接受XX或商家進行權(quán)益降級，強制風(fēng)險驗證、扣除京豆、凍結(jié)或關(guān)閉XX賬號、取消訂單、暫?；蛲Ｖ固峁┓?wù)等操作，且同意XX或商家不進行任何賠償或補償。如給XX或相關(guān)方造成損失，消費者愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：
一、違規(guī)行為包含但不限于以下行為：
1、 注冊資料內(nèi)容含虛假信息；
2、 虛假交易、虛假好評,發(fā)布無根據(jù)的惡意評價；
3、 購買正品商品，退貨時退回非XX平臺對應(yīng)訂單中銷售的商品、以次充好、以假亂真等行為；
4、 無故、無正常理由拒收簽收訂單貨物的行為；
5、 濫用購買商品或服務(wù)、評價、申請退款、申請售后服務(wù)、發(fā)起投訴或索賠、濫用XX所提供或賦予的工具等權(quán)利，損害他人合法權(quán)益或妨害平臺運營秩序的行為，如：利用他人的行為瑕疵，以發(fā)起投訴、給予惡意差評等手段威脅他人，索取不當(dāng)利益；
6、 符合違規(guī)訂單處理規(guī)則情形的行為；（具體可參見：違規(guī)訂單處理規(guī)則）
7、 經(jīng)XX判斷，消費者訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形。